Nutzungsbedingungen
Stand: 2025
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Informationsprodukte und Sachleistungen der UrkundenStelle Zentrum mit Sitz in der Rathausgasse 3, CH-3011 Bern, Schweiz.
2. Leistungsangebot
- Notardienstleistungen (Beglaubigungen, Urkunden, Beurkundungen)
- Informationsprodukte (z. B. Leitfäden, Schulungsmaterialien in digitaler Form)
- Sachleistungen (gedruckte Dokumente und Urkunden)
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie das entsprechende Formular ausgefüllt und die Zahlung geleistet haben. Bei Dienstleistungen ist zusätzlich die Terminbestätigung durch die UrkundenStelle Zentrum erforderlich.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist vor Leistungserbringung fällig.
5. Rückerstattungsregelungen
Die nachfolgenden Regelungen zum Widerruf und zur Rückerstattung unterscheiden je nach Art der Leistung:
5.1 Notardienstleistungen
Sie können einen Termin bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei verschieben. Bei einer Absage mindestens 48 Stunden vorher erstatten wir bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel. Erfolgt die Absage später als 48 Stunden vor dem Termin, besteht kein Anspruch auf Erstattung, da Vorbereitungsaufwand und Ressourceneinsatz bereits erfolgt sind.
5.2 Informationsprodukte
Digital gelieferte Inhalte können Sie binnen 14 Tagen nach Bereitstellung vollständig widerrufen, sofern sie nicht vollständig heruntergeladen wurden. Im Widerrufsfall erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen über den ursprünglichen Zahlungsweg. Nach vollständigem Download erlischt das Widerrufsrecht gemäß anwendbarer Bestimmungen.
5.3 Sachleistungen
Für gedruckte Dokumente besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang der zurückgesendeten Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.
6. Terminverschiebung
Termine für Notardienstleistungen sind bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei verschiebbar. Spätere Änderungswünsche werden je nach Verfügbarkeit bearbeitet.
7. Haftung
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit bei der Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist ausgeschlossen, ausgenommen bei Personenschäden.
8. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.
UrkundenStelle Zentrum
Rathausgasse 3
CH-3011 Bern
Schweiz
Telefon: +41762705973
Business ID: CHE-730.565.104
Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.